Adquiri um televisor TV LED Smart Slim UHD 4K serie 6300 (modelo 40PUG6300/78) em dezembro/2015 e ele nunca funcionou corretamente. Já tentei diversas configurações, recorrendo a foruns e a intervenção do meu provedor de internet.
Segue a lista de problemas que ele apresenta:
- não há sincronia de audio e vídeo. O audio sempre está adiantado em relação ao vídeo, em qualquer fonte de sinal (smart, cabo, antena, chromecast, etc). E o atraso no video vai piorando conforme a tv fica ligada. Quando desliga e é religada esse atraso diminui, mas ainda existe e é perceptivel;
- o sistema smart não consegue conexão. Tenho outra TV smart em casa (samsung) e não tenho problemas em sua conexão, sendo instantanea assim que é ligada;
- há uma demora muito grande em responder aos comandos do controle remoto, especialmente na inicialização da TV;
- a inicialização da TV é demorada, levando mais de 15 segundos para aparecer qualquer imagem, mesmo que seja somente a logomarca da Philips;
- a qualidade 4K (ultra HD) não funciona (testado com YOUTUBE e NETFLIX).
Aguardo retorno
Segue a lista de problemas que ele apresenta:
- não há sincronia de audio e vídeo. O audio sempre está adiantado em relação ao vídeo, em qualquer fonte de sinal (smart, cabo, antena, chromecast, etc). E o atraso no video vai piorando conforme a tv fica ligada. Quando desliga e é religada esse atraso diminui, mas ainda existe e é perceptivel;
- o sistema smart não consegue conexão. Tenho outra TV smart em casa (samsung) e não tenho problemas em sua conexão, sendo instantanea assim que é ligada;
- há uma demora muito grande em responder aos comandos do controle remoto, especialmente na inicialização da TV;
- a inicialização da TV é demorada, levando mais de 15 segundos para aparecer qualquer imagem, mesmo que seja somente a logomarca da Philips;
- a qualidade 4K (ultra HD) não funciona (testado com YOUTUBE e NETFLIX).
Aguardo retorno
